家住在沈阳大东区,身边不少亲友遇到骨骼方面的问题,都会提起沈阳市骨科医院。前段时间家里老人不小心摔伤了腿,陪着去就诊的经历,让我对这家医院有了更真切的感受。没有华丽的宣传,也没有刻意的包装,这家从 1946 年就建立的医院,就像一位沉默的老友,默默守护着辽沈地区百姓的骨骼健康。
医院坐落在东北大马路 115 号,占地面积不算惊艳,但 3 万余平方米的空间里,各项设施规划得十分规整。走进院区,6 万余平方米的建筑面积里,门诊楼、住院楼、检查区分布清晰,不会让人走得晕头转向。最让人安心的是,这里是三甲专科医院,还是医保定点单位,对于普通家庭来说,就医报销的便利的的确确能减轻不少负担。院区里虽然患者不少,但整体秩序井然,没有杂乱无章的感觉,就连 2019 年新建的立体停车库,也解决了就医停车难的老问题,100 个车位基本能满足日常需求。
就诊过程中,最直观的感受是医院的科室划分特别细致。从急诊医学科到创伤骨科,从小儿骨科到脊柱外科,甚至还有骨盆髋臼外科、足踝外科这样专门的科室,不管是常见的骨折扭伤,还是复杂的骨病肿瘤,都能找到对应的诊疗部门。印象很深的是小儿骨科,作为医院建院之初就有的重点科室,这里不仅传承了 “孙氏正骨” 的中医手法,还融入了西医微创手术技术。看到不少带着孩子来就诊的家长,原本焦虑的神情,在医生耐心诊治后都渐渐舒展,听他们聊天说,孩子骨折后在这里治疗,创伤小恢复快,护理起来也省心,这大概就是科室多年来深受认可的原因。
医疗技术方面,虽然不懂太多专业术语,但从实际体验和身边人的经历中能感受到实力。医院里那些看起来就很专业的设备,比如 MRI、螺旋 CT、膝关节镜等,让检查和治疗都更有保障。想起之前听一位老街坊说,她十三年前在这儿做了髋关节置换手术,现在快八十岁了还能跳交谊舞,特意打电话给医生致谢。这样的例子不是个例,医院年手术量能达到 1 万余例,收治的骨科病人数在东北地区处于领先地位,靠的应该就是这份过硬的技术。而且医院还有中国工程院院士工作站和博士后创新实践基地,经常有医生去外地进修学习,不断更新治疗理念,这一点让人觉得很放心。
就医流程的便捷性也超出了预期。医院实行全年无假日制度,周六周日和节假日都正常开诊,对于上班族和学生来说特别方便。挂号可以选择现场挂号或者网上预约,网上预约号源提前 7 天开放,就诊当天提前 30 分钟到自助报到机扫码就行。门诊一楼和二楼都有收费窗口,支持微信、支付宝付款,电子票据随时能在手机上查询,不用特意排队打印。遇到不清楚该挂哪个科室的情况,分诊台的工作人员会耐心指引,一楼急诊区还增设了导诊台,延长了服务时间,轮椅租赁、全程陪诊这些服务也都很贴心。
在医院待的这几天,看到的是医护人员忙碌却不慌乱的身影,感受到的是他们对待患者的耐心和细心。医生问诊时会仔细倾听病情,详细解释治疗方案,遇到患者情绪紧张的情况,还会轻声安抚。护士们定时查房、换药,动作轻柔,有问必答,就连走廊里的保洁人员,也把环境打理得干净整洁。这样的就医氛围,让原本让人紧张的看病过程,多了几分温暖。
沈阳市骨科医院就像一座坚守在城市里的健康堡垒,七十多年来专注于骨科诊疗,用细致的科室设置、过硬的医疗技术、便捷的就医流程,为无数患者带去了康复的希望。没有花哨的宣传,只用实实在在的服务赢得口碑,这大概就是它能在东北地区骨科领域占据重要地位的原因。对于普通百姓来说,这样一所让人放心、省心的医院,就是生活中最可靠的医疗保障。