怎么关闭腾讯自动续费|优先在当初付款的支付软件解约扣费协议
月初一早收到银行卡扣费提醒,莫名其妙被扣走二十五块腾讯会员费用,盯着短信反复翻看账单明细,只能耐下心一点点摸索怎么关闭腾讯自动续费,当初冲着首月低价开的包月,勾选自动续费的勾选框埋在支付页面最底端,付完款转头就把这件事抛到脑后,起先死板的认定所有续费开关全都藏在腾讯自家软件里面,点开腾讯视频后一头扎进个人中心,会员专区、权益礼包、续费弹窗来回点戳,滑动半个多小时的页面,满眼全是引导开通连续包月的优惠活动,各类折扣字眼铺满大半屏幕,找遍页面边角也看不到终止自动扣款的按键,连页面底端的帮助小字,跳转之后也是指向续费充值的页面,压根不触碰解约相关内容。
纯在软件里瞎耗功夫。
隔壁同事前半个月刚踩过一模一样的扣费坑,午休闲聊时随口念叨过,腾讯旗下各类产品的自动续费签约权限,大多绑定在当初完成付款的第三方支付平台,不是在软件本体的设置界面里,那会儿半信半疑,先前一直钻牛角尖认准客户端内部就能搞定,完全没往微信、支付宝这些付款软件上多想,先点开日常付款用的微信,从页面底部我的板块切入服务页面,点开右上角的小圆点菜单,在弹出的列表里找到扣费服务选项,列表里密密麻麻罗列着所有已经签约免密代扣的项目,慢慢往下翻找,在一堆商户名称中间揪出腾讯视频VIP的签约条目,刚点进详情页就差点手滑点到续费续订按钮,惊得连忙往后退回上一级页面。
当天索性顺势点开支付宝对照操作路径,支付宝的免密代扣入口藏的更深,要从我的页面右上角齿轮图标进入系统设置,再点开支付设置分类,才能看见免密支付与自动扣款的分类选项,微信和支付宝两套入口排布完全不一样,一个放在服务页面的快捷菜单,一个深埋在多层设置菜单之内,若是当初开通会员用的苹果ID内购付款,那还要跳转到手机系统设置里的订阅栏目处理,那天来回切换三款软件核对签约来源,才算理清不同付款渠道对应不同解约位置。
中途点开腾讯线上客服对话框求助,机器人推送的操作步骤依旧照搬旧版本界面指引,按着文字标注的菜单名称反复查找,新版软件早就改动了菜单排布,标注的续费管理栏目在当前页面根本不存在,跟着机器指引重复一遍先前的无效操作,白白又浪费二十多分钟空闲时间,本来想着靠官方指引省事快速办结,反倒被过时的说明绕进了死胡同里,折腾过后才明白平台自带的客服指引更新速度跟不上软件版本迭代,不能全盘照着给出的文字操作。
确定这笔扣费当初走的是微信付款渠道,重新返回微信扣费服务页面,点开那条腾讯相关的代扣项目,页面最下方藏着关闭扣费服务的按键,点击过后系统弹出取消缘由的勾选框,随便勾选暂时不需要该项服务,确认提交之后页面立刻弹出协议终止成功的提示,后续不会再从绑定账户自动划取会员费用,顺手一并关掉列表里闲置许久的QQ音乐包月代扣,免得之后遗忘再次产生不明扣费支出。
过后第四天,特意点开腾讯视频会员主页核对权益时效,已经缴费的会员天数不会因为关闭自动续费提前失效,能正常用到当期会员到期的日子,原先一直紧绷着心,生怕一解约就直接清空已购权益,平白损失已经付出去的钱款,连着两天时不时点开账单页面翻看代扣清单,确认没有新增待扣款项目,悬着的心才算慢慢放稳,那段时间看见各类会员首月特惠弹窗,下意识就绕开勾选自动续费的选项。
临睡之前顺手把腾讯所有软件的营销续费推送全部关闭。