遇到火灾时应该怎么办：分场景处置

遇到火灾时应该怎么办，优先判断火情大小、烟雾走向和疏散通道状态，小火就近取用灭火器、室内消火栓扑救，火势快速扩大或浓烟弥漫立刻停止扑救，低姿弯腰捂住口鼻沿疏散指示标志撤离，撤离时不乘坐电梯，房门发烫就不要开门，被困室内选择窗边等显眼位置发出求救信号，拨打119报警要说清详细地址、燃烧物质、有无人员被困，该处置流程不适用于已经出现轰燃迹象、爆炸风险的密闭空间火灾，这类场景以远距离避险等待救援为主。

遇到火灾时的火情判断

你先观察火焰高度、烟气颜色和蔓延速度，火焰高度不超过半米、没有大量黑烟、周边没有易燃易爆物品，属于初期火情，具备自行扑救的条件。黑烟浓密且向上翻滚、温度快速升高，意味着燃烧充分，有毒烟气会快速填充上层空间，此时自行扑救风险较高。火焰接触到纸箱、酒精、燃气罐等物品时，火势会在几秒内急剧扩张，不要抱有继续灭火的想法。

摸房门是简单有效的判断手段。

遇到火灾时的自救撤离操作

你用浸湿的毛巾、衣物捂住口鼻，毛巾折叠三层左右，保留一定透气缝隙，避免完全憋气导致行动失控，保持弯腰或匍匐姿势，贴近地面移动，靠近地面区域烟气浓度相对更低。沿着墙面的疏散指示标识前进，不要盲目往熟悉的电梯方向跑，电梯井会形成烟囱效应，烟气容易灌入轿厢造成被困。开门之前先用手背触碰门板和门把手，温度偏高就锁紧房门，用湿布条封堵门缝阻挡烟气进入房间。

遇到火灾时的报警要点

拨打119接通后，不要先说慌乱的描述，依次报出所在区县、街道、小区楼栋房号，说明燃烧的东西是电器、布料还是油料，同时告知现场有没有老人、小孩或者行动不便人员被困，留下可以持续接通的联系电话。挂断电话之后，安排人员到小区路口、单元门口接应消防车，清除通道上停放的电动车、杂物，缩短救援车辆进场时间。不要在电话里反复询问救援到达时间，会挤占接警线路资源。

遇到火灾时的初期灭火选择

使用干粉灭火器记住提、拔、握、压四个动作，提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管前端对准火焰根部，按压把手匀速扫射，不要对准火苗顶端喷射。灭火时站在上风侧，和火源保持两米到三米距离，防止高温热浪灼伤。只要扑救三十秒之后火势没有减弱，立刻放弃灭火，转向疏散路线撤离。

遇到火灾时的被困求救方式

撤离路线被烟火阻断，你退到有窗户、对外通风的房间，关闭房门封堵缝隙，站在窗边向外挥动颜色鲜亮的衣物，夜间打开手机手电筒持续闪烁。不要盲目跳楼，三层及以上楼层坠落的受伤概率很高，没有可靠绳索、救生装备时，留在房间等待消防员救援是更稳妥的方式。不要躲进衣柜、卫生间密闭角落，这类位置不容易被搜救人员发现。

不要贪恋财物折返火场。

日常可以对照《建筑设计防火规范GB50016》熟悉居住建筑的疏散走道、安全出口位置，提前确认楼道内灭火器、消火栓的摆放点位，定期检查楼道有没有堆放杂物堵塞通道，提前熟悉路线可以大幅减少火灾发生时的慌乱判断时间。楼道内停放的电动车一旦起火，燃烧速度快、烟气毒性强，发现冒烟起火，优先远离，不要尝试单独挪动起火车辆。