傍晚蹲在书桌前追剧，接连缓冲黑屏，优酷看不了视频怎么办这个问题硬生生卡在当下，原本打算一口气追完更新剧集，手里零食拆了一半，画面却反复转圈加载，点播放键只会弹出播放失败提示，试了点暂停再点开，页面直接闪退退回软件首页。同个网络下别的影音软件点开内容都顺畅加载，唯独优酷卡在播放环节，起初下意识以为是家里宽带临时波动，起身走到路由器边上插拔电源，静静等了两三分钟重新连上无线网。
切换手机流量，依旧没法加载影片。
翻遍软件内部的设置页面，挨个翻看播放相关的选项，随手把高清画质改成标清，关掉硬件加速的开关，那个时候总觉得是画质参数太高拖垮了播放得进程，改完之后满怀期待重新点开剧集，片头短暂跳出两秒画面，紧跟着再次黑屏卡住，弹窗内容变成播放源获取失败，又跑去查看手机存储空间，系统弹窗提示剩余存储空间还有十多个G，排除存储不够导致的卡顿，身边朋友早前遇见过同类故障，随口提过权限受限会阻碍视频加载，顺着路径找到应用权限管理，挨个把存储、网络相关权限全部点开，忙活半个钟头过后点开视频，故障没有半点好转，来回反复调整权限开关三四次，到头来还是逃不开加载失败的弹窗，那段时间连着折腾一个多小时，连原本备好的晚饭都放凉在桌边。
其实之前总忽略缓存堆积带来的影响，一直觉得缓存文件占不了多少空间，没必要频繁清理，在这款软件用了快一年，从来没有手动清空过优酷的本地缓存数据。
顺着设置里存储空间一栏找到清理缓存的按钮，没有直接选一键清理全部数据，先勾选视频缓存和临时文件，保留下载完的本地剧集，点击清理过后，软件自动重启一次，随便点开一集短剧集，画面终于正常开始播放，只是部分离线缓存的内容因为清理出现播放异常，没法正常打开，反正差不多能满足在线追剧的需求，当下便暂且放下继续排查的念头。
之后没过半个月又碰到另一次故障，光是清缓存没用，页面干脆进不去播放页面，点开专区就闪退，胡乱在应用商店点更新，更新安装完毕之后故障照旧，反复更新两三回，白白浪费不少流量，更新后的版本界面改动不少，收藏夹入口都换了位置，折腾半天没半点起色。
索性卸载整款软件，手动在文件管理器删掉文件夹里残留的零碎文件，再从官方应用渠道重新下载安装包，安装完成登录原有账号，之前收藏和订阅内容都完好保留，全部视频资源都能顺畅播放，唯独之前没备份的本地下载视频跟着残留文件一并消失，算是没法规避的小缺憾。
期间顺带试过网页端打开优酷，浏览器播放反倒没出问题，只是网页端的画质和倍速功能不如客户端全面，日常追剧还是习惯用软件APP，也就没长期依托网页端替代。
那天收拾桌面，把散落的零食包装袋收拢丢进垃圾桶，没再琢磨各类播放故障的诱因。