北京电信发展有限公司怎么样？我没法说全面，只讲我上个月办宽带售后的糟心经历，其他诸如他们的企业合作、员工待遇之类的，我一点都不清楚，也不想了解。
上个月18号下午，我去怀柔区那家营业厅办宽带迁移，本来以为是件简单事，毕竟看他们宣传里说承接各种电信相关服务，连12345热线都在做，应该很专业。结果接待我的工作人员，全程头也没抬，问一句答一句，我问迁移多久能弄好，他含糊其辞说三天内，我再追问具体时间，他就不耐烦地摆手，说“流程就是这样，急也没用”。
我当时没多想，毕竟是国企改制的公司，总觉得不会太离谱。可三天过去了，宽带一点动静都没有，我打他们门店的电话，打了三次才有人接，接线员说还在排单，让我再等两天。又等了两天，还是没消息，我再打电话，对方直接说“不知道，你自己去营业厅问”，说完就挂了电话。
我气不过，又跑了一趟怀柔那家营业厅，这次换了个工作人员，说我之前的申请单压根没提交上去，是上一个人忘了录系统。我当时就觉得挺离谱的，这么基础的工作都能出错，还没有任何提醒，白白耽误我五天时间。他还一副无所谓的样子，说补录上去，再等三天就能弄好，连句道歉都没有。
对了，当时营业厅墙上还贴着他们的业务范围，除了宽带、呼叫中心，还有汽车租赁、写字楼租赁之类的，看着挺杂的，不知道其他业务是不是也这么敷衍。我也说不清楚他们到底是流程繁琐，还是员工责任心不够，反正这次体验是真的差到骨子里。
后来我实在没办法，想起之前看到的公告，电信相关的投诉可以打12345，我就试了试，没想到第二天就有人联系我，道歉说会加急处理，这次倒是效率快，两天就把宽带迁移好了。
关于他们的技术服务、产品质量之类的，我没接触过，没法给准确答案，但就个人宽带售后这一块，我是真的再也不想打交道了。本来一件小事，硬生生拖了快两周，中间还得我反复催，甚至跑两趟营业厅，太折腾人。
我还注意到，他们门口放着和很多企事业单位合作的宣传牌，看着挺有实力的，可面向个人用户的服务，却这么不上心。有时候我会想，是不是他们把精力都放在了大企业合作上，根本不在乎我们这种普通个人用户。
后来问题虽然解决了，但前后耗了我快两周，再也不想跟他们打交道了