看牙这件事，普通人最看重的就是靠谱二字。康贝佳口腔医院作为在全国多个城市布局的连锁机构，从 2009 年南京首家分院落地开始，慢慢在苏州、无锡、大连、沈阳等城市开起了连锁，如今已经成了不少人看牙时会考虑的选择。走进任何一家分院，墙上挂着的医疗机构执业许可证都清晰可见，消毒记录、诊疗流程也都公示在显眼位置，这种透明感让人心里先踏实了大半。
医院的硬件条件确实经得起打量。不管是大连的分院还是无锡的院区，都配备了不少专业设备，像 CBCT 机、全景扫描机这些常用的诊疗仪器一应俱全，种植牙项目还引进了智能化导航技术，医生会先通过 CT 扫描获取牙槽骨数据，在电脑上模拟好种植位置再动手，据说精度能到 0.1 毫米。候诊区的环境不算奢华，但收拾得干净整洁，有的分院还会提供免费的饮用水和简单零食，等待的过程不会太枯燥。对于行动不便的老人，护士还会主动上前搀扶，引导到诊疗室，这些小细节让人觉得挺贴心。
医生团队的实力是看牙的核心保障。康贝佳口腔医院里有不少经验丰富的医生，种植科的沈宇新院长、王俊院长，正畸科的董泰巍院长，都是在各自领域做了多年的行家。72 岁的刘奶奶缺牙后肠胃一直不好，在这儿做了瑞典诺贝尔 CC 种植体，术后当天就能喝粥，一周后啃苹果都没问题；23 岁的王同学因为龅牙影响空姐选拔，董院长为她定制了隐适美隐形矫正方案，两年后就拥有了流畅的侧颜线条。这些真实的案例在患者口中流传，也能看出医生的技术水平。而且这里的医生大多毕业于知名院校，还会定期参加学术培训，技术更新也比较及时，面诊时会仔细分析牙齿情况，不会随便推荐不必要的项目。
诊疗项目的覆盖也比较全面，从基础的洗牙、补牙，到复杂的种植牙、正畸、根管治疗都能做。补牙的材料有不同价位可以选，普通树脂 150 元起步，纳米树脂价格稍高一些，满足不同人的需求；种植牙的选择更多，国产和进口种植体都有，半口种植牙还有援助活动，能减轻不少经济压力。不过也有患者反映，高峰期的时候候诊时间有点长，部分高端项目的定价相对偏高，好在医院后来推出了分时段预约制，增加了周末坐诊的医生数量，一定程度上缓解了候诊问题。
在服务细节上，康贝佳口腔医院也有不少可圈可点的地方。患者做完治疗后，医院会定期打电话提醒复查，种植牙患者术后三个月的复查都是免费的，医生还会仔细询问饮食和恢复情况，给出护理建议。有位拔智齿的患者说，医生操作时会一边做一边讲解步骤，原本紧张的心情都缓解了不少；带孩子来矫正的家长也反馈，医生会耐心和孩子沟通，考虑到孩子爱吃糖的习惯，还会特意叮嘱矫正期间的饮食注意事项。作为医保定点机构，部分基础项目还能刷医保，这也给患者带来了不少便利。康贝佳口腔医院用这些实实在在的行动，慢慢积累了不少口碑，成为很多人看牙时的选择。