备婚过程里,拍婚纱照算是最费心力的环节之一。不像选喜糖、挑请柬那样简单,婚纱照要留存一辈子,选对机构才能避免后续糟心。身边不少朋友备婚时都问过钟爱一生婚纱摄影怎么样,毕竟市面上婚纱摄影机构五花八门,连锁的、小众工作室的,让人挑得眼花缭乱,这家品牌在不少城市都有分店,自然成了很多新人的备选。我自己备婚时也特意去了解过,加上身边有朋友实际拍摄过,索性把这些零散的体验和了解到的信息整理下来,给正在纠结的新人做个参考,不算推荐,就是单纯说说真实感受,想到哪写到哪,也不刻意美化或者抹黑。
先说说品牌本身吧,不同城市的钟爱一生婚纱摄影差异其实不小,这点得先提一嘴。有的城市是开了十几年的老品牌,从小小的照相馆慢慢做大,现在已经发展成涵盖婚纱摄影、儿童摄影、婚庆策划的综合机构,团队规模也不小,光摄影师、化妆师就有上百人,还拿到过不少行业内的奖项,算是当地口碑比较稳的老牌机构。但也有一些城市的分店,成立时间不算长,规模比较小,主打平价路线,团队人数也不多,甚至有些还是加盟门店,所以不同地区的体验感可能天差地别,不能一概而论。我了解到的怀化那家钟爱一生,最早1998年就成立了,现在旗下有好几家分店,还和国际摄影集团有合作,算是当地做得比较大的一家,而有些城市的分店,可能就只有一个小店面,场景也比较简陋。
门店环境和服装款式,算是新人第一眼就能感受到的东西。去过两家不同城市的钟爱一生婚纱摄影,整体环境不算惊艳,但也说得过去。老品牌的门店装修偏典雅风格,场地比较宽敞,婚纱和礼服会分区域摆放,干净程度还不错,不会看到明显的污渍或者破损。而平价路线的分店,场地相对紧凑一些,服装摆放也比较密集,有些款式看起来会稍微旧一点,尤其是一些热门款式,可能因为穿的人多,质感会打折扣。服装的款式方面,大多以常见的简约款、大气款为主,小众风格的款式不算多,比如森系、复古风有,但款式比较单一,想要拍特别有个性的婚纱照,可能需要提前和门店沟通,看看能不能定制或者租借。男士的西装款式就更简单了,基本都是基础款,能满足日常拍摄需求,但想要高端定制款,大多需要额外加钱。
拍摄团队的水平,直接决定了婚纱照的出片效果,这也是大家最关心的一点。身边朋友拍摄时,遇到的摄影师态度还算耐心,不会摆架子,拍摄过程中会主动引导动作,尤其是对于不怎么会拍照、面对镜头容易紧张的新人,会慢慢带动情绪,抓拍一些自然的瞬间,不会一味地要求摆僵硬的姿势。但也有另一位朋友反馈,她遇到的摄影师比较敷衍,拍摄节奏很快,很多动作都是流水线式的,拍出来的照片千篇一律,甚至有些照片还拍糊了,后期也没修好。化妆师的水平也参差不齐,有的化妆师会根据新人的脸型、肤色调整妆容,细节处理得很到位,头饰、首饰也会搭配得很协调,而有的化妆师就是套用固定模板,妆容比较厚重,不符合新人的气质,想要调整还得反复沟通,体验感不算好。另外,有些门店的拍摄团队是一对一服务,而有些门店是一对二甚至一对三,拍摄时间会被拆分,体验感会大打折扣,这点在下单前最好问清楚。
后期修图和成品质量,也是容易出现纠纷的环节。大多数新人反馈,钟爱一生婚纱摄影的后期修图不算夸张,不会把人修得面目全非,基本能还原本身的样貌,同时修饰一些小瑕疵,比如痘印、皱纹之类的。但也有不少人吐槽,修图比较敷衍,很多细节都没处理到位,比如背景里的杂物、衣服上的褶皱,甚至有些修图师只是简单调了一下滤镜,就当成精修图交付。修图修改的次数,不同门店规定不一样,有的门店可以免费修改两次,直到满意为止,而有的门店只允许修改一次,再修改就需要额外加钱。成品方面,相框、相册的材质大多是基础款,质感一般,不会特别高端,有些低价套餐的成品,还会出现相框掉漆、相册 pages 松动的情况。取片时间也有差异,快的一周就能拿到,慢的可能需要一个月甚至更久,尤其是旺季,取片会更慢,需要提前做好心理准备。
价格方面,钟爱一生婚纱摄影的套餐跨度比较大,从三千元左右的低价套餐,到上万元的高端套餐都有,能满足不同预算的新人。低价套餐大多是基础款,包含内景拍摄、2-3套服装、少量精修图,适合预算有限、对婚纱照要求不高的新人。高端套餐则包含内外景双拍、多套服装、更多精修图,还有一些额外的服务,比如婚纱租借、婚礼跟妆之类的,但价格偏高,性价比不算高。需要注意的是,很多低价套餐看似划算,实则暗藏隐形消费,比如服装升级需要加钱、化妆时的安瓶、假睫毛需要额外收费、外景拍摄的车费、门票需要新人承担,甚至选片时会诱导新人加精修图,一张精修图几十到上百元不等,最后算下来,实际花费比预算高出很多。身边就有朋友,本来选的三千多元的套餐,最后加上各种隐形消费,花了六千多,体验感很不好。
服务态度方面,不同阶段的差异比较明显。下单前,销售人员态度都很好,会热情地介绍套餐内容,解答各种疑问,甚至会主动给出一些优惠,让人感觉很贴心。但下单后,服务态度就会有所下滑,尤其是售后阶段,很多新人反馈,咨询修图修改、成品问题时,客服回复很慢,态度也很生硬,遇到问题不会主动解决,反而会推诿责任。比如有新人反馈,成品出现质量问题,联系客服要求重做,客服却以“不属于质量问题”为由拒绝,最后僵持了很久才解决。还有的新人,拍摄当天被工作人员催促选片、加精修,不加钱就态度冷淡,体验感很差。不过也有一些门店的服务比较到位,从下单到取片,全程都有专人跟进,有问题能及时沟通解决,让人比较省心。
综合来看,钟爱一生婚纱摄影不算特别出色,但也不算太差,属于中等水平的婚纱摄影机构。它的优势在于品牌覆盖面广,套餐选择多,能满足不同预算的新人,部分老门店的团队经验丰富,出片效果比较稳定。但劣势也很明显,不同门店的服务和水平差异太大,隐形消费较多,后期修图和成品质量参差不齐,容易出现纠纷。如果预算有限,对婚纱照要求不高,只是想简单记录一下,选择这家机构的高端套餐,提前沟通好各项细节,大概率能满足需求。如果对婚纱照要求很高,追求个性化、高品质的拍摄体验,可能需要多对比几家机构,慎重选择。毕竟婚纱照是一辈子的纪念,多花点时间和心思,才能避免后续后悔,不用为了省麻烦,最后留下遗憾。