第一次琢磨如何注册美团外卖商家的时候,完全摸不着头脑,网上乱七八糟的教程五花八门,好多步骤都是过时的,白白浪费了大半天时间,还填错了资料被打回审核,折腾得人特别烦躁。原本以为只是简单填个信息就能开店,真正上手才发现,每一步都有硬性要求,缺一个材料、填错一个信息,都会直接卡在审核环节。
最开始走的弯路,就是直接在美团APP里找注册入口。当时想着日常点外卖都用这个软件,商家入驻肯定也在这里。翻遍了个人中心和设置,只找到一些零散的商家咨询入口,根本没有完整的注册通道。傻乎乎填了简易信息,提交之后石沉大海,连审核进度都查不到。后来才反应过来,个人版美团外卖APP是给消费者用的,商家注册必须用美团外卖商家版专属渠道,要么下载商家版APP,要么打开美团商家中心官网,这是第一步最不能搞错的点。
下载好美团外卖商家版APP之后,打开首页就能看到入驻注册的弹窗,不用到处找入口。初始操作很简单,输入手机号接收验证码,设置登录密码,就能完成基础账号注册。但这只是账号注册,不等于店铺入驻成功,很多新手都会在这里混淆,以为注册完账号就万事大吉,其实后续的资质审核才是核心步骤。
真正卡人的环节,是资质资料上传。当时随手拍了营业执照和食品经营许可证,光线昏暗,边角还有遮挡,直接上传提交了。过了一天收到驳回通知,提示证件模糊、信息不全,审核不通过。折腾好久才搞明白,美团对商家证件有严格标准,照片必须清晰无反光,证件所有文字、公章、有效期都要完整露出,不能裁剪、不能美颜,而且证件必须在有效期内,过期证件直接不予审核。
个体门店和企业门店的注册资料还有区别,当时没分清,多浪费了不少时间。个体工商户只需要营业执照、食品经营许可证、法人身份证正反面,再加上门店实景照片,门头、店内环境各一张就行。如果是企业店铺,还需要额外上传对公账户信息和企业备案资料,资料准备不全,审核一定会卡住。资料填写的时候,门店地址必须和营业执照上的注册地址精准对应,哪怕门牌号差一个数字,都会审核失败。
全部资料上传填写完毕后,就可以提交平台审核。审核时长没有固定标准,当时我资料齐全、格式无误,大概一个工作日就审核通过了。身边有的同行资料有小瑕疵,来回修改,足足等了三四天。审核期间不用反复刷新页面,商家版APP会实时推送进度通知,驳回的话会明确标注出错的位置,针对性修改重新提交就可以。
审核通过之后,不算彻底完成注册。平台会要求完成线上签约,电子合同直接在线签署就行,不用线下跑流程。签约完成后,设置店铺经营范围、起送价、配送模式,绑定收款账户,整个美团外卖商家注册流程就彻底结束了,店铺可以直接进入试营业状态。
很多人注册时最容易忽略收款账户绑定,这一步不完成,店铺即便上线也无法提现。当时差点漏掉这一步,还好最后检查的时候发现了。个体商户绑定法人个人银行卡即可,企业店铺必须绑定对公账户,信息必须和营业执照法人信息一致,不能绑定他人账户。
忙完所有流程的那天晚上,躺在床上,脑子里只剩一个念头,下次身边有人开店,一定让他避开所有瞎摸索的弯路。