理论与实践哪个更重要:脱离一方,另一方毫无用处
之前总在纠结理论与实践哪个更重要,直到接手门店新品调试的工作,才彻底摆脱了非此即彼的狭隘想法,两样东西从来都分不出高低,缺了其中任何一个,剩下的那一个就是没用的空架子。
手里拿着厚厚一本产品研发部给出的操作理论手册,密密麻麻写满了原料配比、温控标准、搅拌时长,每一项数据都精准到小数点后一位。照着书本上的理论一步步操作,全程没有改动任何一个步骤,做出来的饮品口感始终不对劲,要么甜度过于齁人,要么茶底发苦,和门店试喝会上的样品差了很远。盯着一模一样的操作流程发呆,明明所有理论知识点全部落实到位,结果依旧一塌糊涂,那一刻第一次觉得死板的理论,根本适配不了真实的工作场景。
店里老员工看我反复照着手册返工,忍不住打断了我。
不用死磕书本上的固定数值,门店每天室温不一样,自来水的水温早晚有温差,冰箱冷藏原料的温度也会波动,纸面的完美理论,本来就适配不了每天都在变化的现场环境。
听完这番话,索性直接抛开完整的理论手册,只凭着自己几天摸索出来的手感随意调整参数。完全丢掉理论约束之后,操作变得随心所欲,一会多加糖浆,一会缩短煮茶时间,没有任何标准作为底线,做出来的饮品更加离谱,甚至出现了分层、结块的问题,连基础的饮用标准都达不到。
这是一段很长的混乱试错过程,没有理论兜底的实践,就是毫无章法的瞎忙活,浪费了大量原料和工作时间,最后什么有效的结果都得不到。
后来才反应过来,不用全盘否定理论,也不用盲目相信实践。
只保留手册里最核心的底线标准,比如茶底的最低煮制时长、糖浆的最大添加量,这些底层理论守住不动,剩下浮动的细节,全部依靠现场实操的感受灵活微调。早上室温低,就适当延长十秒煮茶时间;午后气温高,就减少五毫升果糖添加量。不用被纸面死板的数字困住手脚,也不会毫无边界胡乱尝试。
慢慢调试下来,饮品口感快速回归合格水准,返工次数变少,原料损耗也降了大半。
身边很多同事要么死啃理论,张口就是各类专业参数,上手操作却漏洞百出;要么一味信奉动手实操,觉得书本知识都是纸上谈兵,从来不愿意花时间看基础理论,每次遇到新问题都要从头试错,效率低的离谱。
大部分人争执两者谁更重要,本质上都是想要单一的标准答案,想要只学一样就能做好所有事。
上周下班收拾操作台,看着桌上半本折角的理论手册,还有旁边沾满茶渍的操作勺,突然明白自己最后悔的事。一开始非要强行分出主次,白白浪费了两天的工作时间。