为什么现在餐饮不好做:利润被层层细碎成本慢慢啃空
开店第二年,彻底摸懂为什么现在餐饮不好做,根本不是没客流,是你辛辛苦苦忙活一整天,最后手里留不下半点实打实的收益。
最开始入行的时候,总天真觉得只要菜品味道够好、分量实在,就能留住客人,周边商圈十几家同类小店,仗着自己食材新鲜,每天早起采购鲜肉鲜菜,定价还比隔壁低两三块,开业前半个月确实客流爆满,饭点后厨前厅连轴转,当时还暗自庆幸,以为踩中了小餐饮的红利,压根没留意那些藏在日常经营里的隐形开销,只盯着每天入账的流水,看着数字好看就觉得生意稳了,完全没意识到餐饮赚钱的核心从来不是流水高低。
流水好看,全是虚的。
后来才反应过来,最先拖垮利润的是平台抽成。做线下堂食客流不稳定,不得不入驻外卖平台,每单抽成百分之二十多,遇上活动满减、配送补贴,一单二三十的菜品,到手只剩十几块。原本想着靠走量补差价,可平台流量还要花钱买,推广通、置顶、流量包,不投钱就没曝光,店铺直接沉底没人看,投了钱单量涨了,扣除各项费用后,纯利还是纹丝不动,等于天天免费给平台打工。
门店的固定开销从来不会因为淡季缩水。房租是年初签死的,哪怕阴雨天整天空座、一整天没几桌客人,房租水电照样一分不少。人工成本更是大头,现在招服务员、后厨帮工,薪资、食宿、全勤补贴算下来,两个员工一个月开销就要小一万,忙的时候人手勉强够用,闲的时候全员闲置,根本没法灵活调配人员,这些空耗的人工成本,每天都在悄悄吞掉微薄的营收。
之前一直忽略了食材损耗这个致命问题,总觉得按需采购就不会亏钱,实际经营里根本做不到精准把控。蔬菜、豆制品、生鲜肉类都是当天必须用的食材,隔夜就会影响口感、没法售卖,早上备多了,晚上卖不完只能低价处理或者直接倒掉,备少了饭点高峰期不够卖,只能眼睁睁看着客源流失,反复试了无数次备货量,要么剩货亏损,要么缺货丢单,日积月累下来,食材损耗的钱,每个月算下来居然有大几千,这是开店初期完全没预估到的隐形支出。
同行卷价的乱象,直接挤死了大部分小店的生存空间。周边新店开业全是低价引流,九块九单人餐、一元秒杀特色菜品、双人套餐半价活动,老店不跟着降价就没客人,整条街的食客都被低价活动吸引走,跟着降价就是赔本赚吆喝,里外里都是两难,根本没有稳定的经营节奏。
折腾好久才搞明白,顾客的消费习惯也彻底变了。现在食客不再执着于固定老店,哪里便宜、哪里有活动、哪里有新品,就扎堆去哪,消费忠诚度极低,哪怕你味道再稳定、服务再贴心,隔壁新店搞一次小额优惠,积累的熟客就会分流大半,想靠老客复购稳住营收,变得特别难。
每晚关店对账,看着密密麻麻的收支账单,指尖划过几乎持平甚至小幅亏损的利润栏,默默把当天剩下的可用食材整理打包,锁上店门走在灯火零星的街边。