之前稀里糊涂开了奇异果会员的自动续费,月底莫名被扣费的时候,才急急忙忙研究怎么取消奇异果自动续费,踩了好几个没必要的坑,折腾大半天才彻底关掉,全程都是自己一步步实操试出来的,没有任何花哨操作,每一步都是实打实能用的流程。
最开始脑子一根筋,总觉得软件的自动续费,肯定是在APP内部就能直接关掉。打开奇异果APP,点进个人中心的会员页面,翻遍了续费、会员设置、账户管理所有板块,只能看到续费、升级会员的按钮,压根找不到任何取消自动扣费的入口。反复滑动页面、点开每一个小字选项,结果全是引导充值的界面,根本没有关闭续费的功能,白浪费了十几分钟。
后来才反应过来,大部分视频软件的自动续费,都不是平台单方面管控,而是绑定了平时付款的渠道,扣费权限一直留在支付软件里,光删APP、关软件设置根本没用。我当时一直盯着APP内部找问题,完全忽略了微信、支付宝这两个核心扣费渠道,这也是大多数人取消失败的主要原因。
先说微信支付的取消方式,这是我自己实操过的流程。打开微信,不用点任何公众号、小程序,直接点击右下角的我,进入服务页面,找到钱包选项点开。页面最下方有个支付设置,点进去就能看到自动扣费的管理入口,所有开过免密自动扣费的项目都会集中罗列在这里。不用费劲翻找,直接在列表里找到奇异果影视会员的扣费项目,点开详情页,最下方就有关闭服务的按钮,点击确认关闭,就彻底终止了后续自动扣款。
支付宝的操作逻辑差不多,但入口位置有细微区别,很容易找错位置。打开支付宝我的页面,点击右上角的设置,找到支付设置,里面有免密支付和自动扣款的专属板块。点进去之后,就能看到所有签约的自动续费服务,选中奇异果对应的签约项目,直接关闭授权就可以。操作全程一分钟不到,比在APP里瞎找高效太多。
很多人会犯一个很蠢的错误,就是以为关闭自动续费之后,立刻就不能用会员了。其实完全不是这样,我当时关掉之后还慌了一下,怕刚扣的费直接作废。实际情况是,取消的只是后续的自动扣费权限,当前已开通的会员时长会正常保留,直到会员有效期结束,期间所有会员权益都能正常使用,不会有任何影响。
还有个没人注意的细节,很多人取消完就直接退出页面了,根本不核对。我第一次操作完,没确认状态,隔了两天再看,发现居然还显示签约生效。原来是关闭之后需要二次确认,部分手机页面会弹出验证提示,不点确认的话,操作等于无效。
不用想着找人工客服申诉、注销账户之类的麻烦办法,完全没必要。奇异果没有隐藏的续费锁,所有自动续费权限都归属支付平台管控,只要在微信或支付宝关闭对应签约授权,系统就绝对不会再自动扣费,没有任何例外情况。
那天晚上确认完所有扣费授权都关闭之后,随手把手机放在桌面,盯着屏幕上已关闭服务的提示看了几秒,终于不用再担心下个月莫名被扣费了。