共享打印机显示脱机状态怎么办｜重启打印后台程序可恢复连接

办公室局域网里的共享打印机显示脱机状态怎么办，我上周赶报表加班时，硬生生被这个问题卡了四十多分钟。主机打印机明明通电正常、网线插得牢固，主机电脑也能正常打印，可工位上所有分机全都显示设备脱机，排队的打印任务一动不动，刷新多少次页面都没有任何变化，网上随手翻的基础方法挨个试了一遍，完全不起作用。

最先踩的坑，就是反复点击脱机设备的联机按钮。

当时下意识觉得只是网络临时卡顿，系统识别出错，不停右键点击打印机图标，选择联机使用设备，反复刷新设备列表。甚至删掉电脑里保存的打印机设备，重新在局域网内搜索、重新添加驱动，折腾了十几分钟，脱机状态依旧没变。那时候完全没往系统后台想，一门心思纠结是不是局域网断连、打印机硬件故障，或者是网线松动的问题，还特意跑去检查主机的网络连接，重启了路由器，做了一大堆无用功，白白浪费了大把时间，设备状态依旧死死卡在脱机界面。

身边老同事路过看了一眼，直接说不用折腾硬件，问题根本不在这。

半信半疑停下了手里的操作。

按照他说的步骤，按下win+R快捷键调出运行窗口，输入services.msc回车，直接进入电脑的系统服务列表。往下滑动找到Print Spooler打印后台处理程序，一眼就看到这个核心服务处于异常停滞状态，没有正常运行。先点击停止服务选项，等待三秒清空后台堆积的所有卡顿打印任务，再点击启动服务，重启整个打印进程。整个操作全程不到二十秒，做完之后不用重启电脑，不用重新配置设备，只需要刷新一下打印页面，原本灰色的脱机标识直接变回就绪状态，之前卡住的十几份报表自动开始打印。

后来才反应过来，共享打印机大概率的脱机故障，都是多设备同时发送打印任务，导致后台服务拥堵卡死造成的。局域网共享设备承载多台电脑的打印指令，任务堆积过量就会让系统进程崩溃，电脑就会误判打印机离线，和硬件、网络本身没有半点关系。

之前总习惯性先排查外在设备，从来没想过电脑本地后台的小进程会卡住整个共享打印系统，这也是大多数人解决不了这个问题的核心原因。

那天忙完工作关电脑的时候，特意把这个操作步骤记在了备忘录，再也没瞎折腾过硬件设备。