在便利店结账时扫码付款,手指悬在屏幕上半天却想不起密码;给家人发红包时连续输错几次,页面弹出 “密码错误” 的提示 —— 不少人都有过这样的窘迫时刻,遇到微信忘记了支付密码怎么办?其实微信早就内置了完善的找回机制,不用跑银行也不用找客服排队,跟着日常操作步骤就能轻松解决。
平时在超市结账扫码时,要是突然记不起支付密码,不用急着退出页面。输错密码后,屏幕上会自动弹出 “忘记密码” 的选项,直接点击就能进入找回流程,这比特意去设置里找入口要方便得多。要是当时没在支付页面,也能从微信首页的 “我” 进入 “服务” 界面,旧版微信显示的是 “支付”,点进去后找到 “钱包”,底部的 “支付设置” 里就藏着 “忘记支付密码” 的入口,跟着提示点进去就行。
进入找回页面后,第一步得先验证身份,毕竟关系到钱的安全,这一步可不能省。需要输入微信实名认证时填的姓名和身份证号,填完点下一步,系统就会给出几种找回方式。最常用的是手机号验证,只要绑定的手机号还能收到短信,输入验证码后直接就能设置新密码,整个过程不到两分钟。要是手机支持面容识别,还能选 “刷脸找回”,对着屏幕眨眨眼、摇摇头,验证通过后就能改密码,科技感满满还省事儿。
有些人可能会说,手机号换了收不到验证码,微信忘记了支付密码怎么办?这时候银行卡验证就能派上用场。可以选已经绑定在微信上的银行卡,输入卡号和银行预留的手机号,等验证码来了填进去,就能重置密码。要是之前没绑过卡或者不记得卡号,也能点 “添加新卡”,填上新银行卡的信息,同样能完成验证。2023 年微信更新后,甚至不用银行卡也能找回,选 “好友辅助验证”,给两个常联系的好友发个请求,对方确认后很快就能搞定,小林上次在外地旅游忘密码,就是用这个方法顺利买到了机票。
不过也有特殊情况需要注意,比如一天内输错 10 次密码,账户会被暂时锁定,这时候不用慌,等 24 小时自动解锁后再试就行。要是解锁后还是找回失败,或者账号是家里老人的,没有绑定银行卡,那就得找人工客服帮忙。在钱包页面点 “联系客服”,或者在腾讯客服公众号里输入问题,按提示提交身份证照片和人脸识别,一般 12 小时内就能审核通过。老张上周在地铁站忘密码,就是用这个方法解决的,比去银行排队省了不少时间。
操作过程中可能会遇到收不到验证码的情况,大多是网络不稳定导致的,先切换到 4G 或者连接稳定的 WiFi 再试试。设置新密码时别太随意,像 “123456”“生日数字” 这种简单密码容易被猜到,最好混着来设置,安全性更高。其实微信支付密码忘了真不是什么大问题,只要是本人实名认证的账号,总有对应的解决方法,不用因为一时记不起来就慌了神。
之前有朋友担心找回密码会影响钱包里的零钱,其实完全没必要。整个找回流程都是在微信安全系统里进行的,每一步验证都是为了确认是本人操作,零钱账户的安全有充分保障。就算过程中遇到不懂的地方,也能随时在 “帮助与反馈” 里找答案,里面有详细的图文说明,比问别人还清楚。