打开 QQ 音乐准备听歌,却发现攒了好久的歌单突然消失了,这种情况想必不少人都遇到过。其实不用慌,QQ 音乐早有应对办法,想知道 qq 音乐怎么恢复歌单,跟着这些步骤操作就行。
首先得确认自己登对账号了,这是最容易被忽略的一点。有时候换手机登录,或者不小心点到切换账号,就会导致之前的歌单看不到。打开 QQ 音乐,进入右下角的 “我的” 页面,看看顶部显示的是不是创建歌单时用的那个账号,要是不对,退出重新登录正确账号,很多时候歌单就会自动出来了。之前有朋友急着问 qq 音乐怎么恢复歌单,折腾半天发现只是登错了小号,换回来立马就找到了。
如果账号没问题,那就在手机端试试直接恢复。在 “我的” 页面右上角,有个三条横线的图标,点进去之后往下滑,能看到 “帮助与反馈” 选项。进入这个页面后,很容易就能找到 “恢复歌单” 的入口,点击进去就能看到最近删除的歌单列表了。找到想要恢复的那个,勾选之后点右下角的 “恢复”,系统会提示正在恢复,稍等一会儿回到歌单列表,就能看到熟悉的歌单了。这个方法特别方便,适合误删歌单后及时发现的情况,亲测大多数时候都能成功。
要是习惯用电脑听音乐,电脑端的操作也不复杂。打开电脑版 QQ 音乐,登录账号后点击左上角的 “我的”,进入个人中心后再点右上角的三横图标,在弹出的菜单里找到 “帮助与反馈”。和手机端类似,这里也有 “恢复歌单” 的选项,点击进入后会显示可恢复的歌单,勾选目标歌单再点 “恢复所选歌单”,系统弹出成功提示后,歌单就会回到列表里了。不过要注意,无论是手机端还是电脑端,删除的歌单通常只能保留一段时间,所以发现丢失后最好尽快操作。
如果上面的方法都没找到要恢复的歌单,还可以试试联系客服。在 “帮助与反馈” 页面里,一般能找到 “我要反馈” 或者直接联系客服的入口。联系客服时,最好能提供歌单的名称、大概的创建时间,还有里面几首印象深刻的歌曲名字,描述得越详细,客服帮忙找回的几率就越大。有用户之前就是通过客服找回了半年前误删的歌单,客服会通过后台数据帮你查询备份,不过可能需要等 1-3 个工作日才能有回复。
还有个进阶办法,就是从本地缓存里找线索。QQ 音乐播放歌曲时会把文件缓存到设备里,就算歌单没了,缓存文件可能还在。在电脑上,可以打开文件管理器,按照路径 C:\Users\ 计算机名 \AppData\Roaming\Tencent\QQMusic\cache 去找,里面的文件夹里可能藏着之前听过的歌曲。手机上则可以通过文件管理器找到 “QQ 音乐” 文件夹,里面的缓存文件如果还在,就能重新导入到 APP 里。不过这种方法有局限性,如果之前清过缓存,那就很难找到了。
之前总有人问 qq 音乐怎么恢复歌单,其实只要掌握这几种方法,大部分情况都能解决。从最简单的核对账号,到直接在 APP 里恢复,再到联系客服和查找缓存,一步步试下来,心爱的歌单大概率能失而复得。毕竟那些歌单里藏着的不只是歌曲,还有不同时刻的心情和回忆,能找回来总是件开心的事。