打开 App Store 想下一个新游戏，输入密码时手指悬在键盘上半天，试了好几次都提示错误，这才猛然想起自己上周改了密码却记混了 —— 不少苹果用户都遇到过这样的窘境，苹果下载密码忘记了怎么办确实是个让人头大的问题。其实不用着急，无论是手边有苹果设备，还是只能借用别人的工具，都有对应的解决办法，而且步骤远比想象中简单。
最方便的办法当属用自己的 iPhone 或 iPad 操作，毕竟这些设备大多已经登录过你的 Apple 账户，系统能直接确认身份。打开手机里的 “设置”，先点最顶上的自己的名字，接着找到 “登录与安全性” 选项，里面就有 “更改密码” 的入口。不过得注意，这时候需要输入设备的锁屏密码验证身份，要是连锁屏密码也忘了，就得先解决那个问题才行。按照屏幕上的提示一步步来，新设的密码最好别和其他平台重复，数字加字母的组合安全性更高，设置完当场就能用新密码下载 apps 了。
要是手边没有手机，用 Mac 电脑也能操作，步骤差不多但入口稍微不一样。点击屏幕左上角的苹果图标，打开 “系统设置” 后点自己的姓名，同样找到 “登录与安全性”，后面的操作和手机端基本一致。有朋友试过在新电脑上登录时忘记密码，这种情况也不用慌，在登录界面直接点 “忘记密码”，跟着指引走就行，就是得多一步身份验证的流程，毕竟是新设备，苹果的安全机制会更谨慎些。
没有自己的苹果设备也没关系，找朋友借一台 iPhone 或者 iPad 就能解决。在对方设备上下载 “Apple 支持” App，打开后往下滑找到 “支持工具”，点里面的 “重设密码”，再选择 “协助其他人”。输入自己的 Apple 账户邮箱或手机号，接下来就会收到验证码，验证通过后就能改密码了。放心，这里输入的所有信息都不会存在别人的设备里，用完删掉 App 就行，隐私方面很有保障。
要是连借设备的地方都没有，用电脑浏览器打开iforgot.apple.com也能重置密码。这个网页是苹果官方的，安全性不用怀疑，输入账户信息后，系统会优先引导你通过受信任设备验证，要是没有的话，就需要通过邮箱或者安全问题确认身份。有次帮亲戚操作，他连安全问题答案都记不清了，这种时候就只能走账户恢复流程，提交请求后会收到邮件通知等待时间，一般几天到一周不等，等待期结束后会收到短信提醒，跟着说明就能重设密码。
还有个容易被忽略的情况，要是之前设置过恢复密钥，那找回密码会更快捷。这个 28 位的代码得提前写下来存好，不能存在 iCloud 里，不然账户登不上的时候根本看不了。用恢复密钥重置密码时，除了输入密钥，还得验证受信任手机号的验证码，两者结合才能操作，虽然步骤多一点，但安全性是真的高。不过要是密钥丢了又没有其他验证方式，账户就可能被永久锁定，所以设置后一定要妥善保管。
有时候改完密码还是没法下载，别急着以为操作错了。先看看 App Store 是不是最新版本，偶尔软件没更新也会出问题。要是提示 “无法连接服务器”，检查一下网络，或者重启手机试试。有用户试过改完密码立刻下载失败，其实是系统同步需要点时间，等个一两分钟再试就好了。苹果下载密码忘记了怎么办的问题，本质上就是通过身份验证重新获取权限，只要能证明账户是自己的，总有办法解决。
之前遇到过一位阿姨，因为担心操作失误不敢自己改密码，其实完全不用有这种顾虑。苹果的每一步操作都有明确提示，就算点错了也能退回上一步，而且官方渠道的流程都经过了无数次验证，安全性和可靠性都有保障。实在没把握的话，也可以去 Apple Store 让工作人员帮忙，不过按照上面的步骤自己操作，其实十分钟就能搞定。