铁路12306密码忘了怎么办｜预留手机号收验证码重置登录密码

临出门赶着订隔日的短途车票，指尖反复在登录框敲入字符全都报错，心头乱糟糟的，实打实遇上铁路12306密码忘了怎么办的棘手难题，起初执拗的认准线下办事稳妥，随手抓起装着身份证的帆布小包，打算径直去往就近的火车站售票窗口，兜里夹着一张揉皱的便签纸，早前随手记过账号片段，水渍浸透大半，能看清的数字寥寥无几，压根没法凭着残缺信息试出密码。

在小区公交站牌底下驻足等车，闲来点开12306的手机软件，登录界面死死锁死在密码输入栏，先是挨个试了微信支付密码、银行卡后六位、家人生日这类平日里高频在用的数字组合，连着七八次输错之后页面直接触发短时锁定，那会儿脑子钻牛角尖，笃定是APP的系统缓存出了问题，接连卸载又重装两回安装包，反复跳转登录页面仍旧行不通，点开在线智能客服弹窗，密密麻麻的文字指引铺在屏幕上，一会纠结注册时留的是早年停用的老号码还是现下日常在用的新手机号，一会又疑心实名录入的时候证件信息有没有填错，翻遍手机通讯录去找早年用过的号码备注，对着运营商APP翻看SIM卡开户记录，前前后后耗去一个半小时，原本等候的公交班次接连开走三趟，去往车站的计划也就这么被耽搁下来，整个人站在路边盯着手机屏幕满心懊恼。

转去网页端页面碰碰运气。

网页版的找回密码按键藏在登录框最底端，字体偏小不仔细扫视很容易直接漏掉，随手点开选项之后最先跳出邮箱找回的通道，当初注册账户的时候随便填了一个闲置多年的邮箱账号，那个邮箱长期搁置没有登录，早被平台回收注销，压根收不到系统推送的验证邮件，在原地对着屏幕小声嘟囔，懊恼当初做账户信息填报的时候太过敷衍，随便填凑联络渠道，没绑定自己长期在用的邮箱，那会还突发奇想琢磨借用亲友的邮箱代收验证码，挨个给身边熟人发消息询问可用邮箱，页面随即弹出提示，找回所用邮箱必须和实名注册信息匹配，外来邮箱不支持核验操作，这个临时冒出来的法子只能作废，又白白浪费二十多分钟来回沟通问询。

折腾大半天才反应过来，页面侧边还有手机号重置的备选栏目，就是先前被自己草草掠过的选项，填入实名身份证号和正在使用的预留手机号，系统瞬时下发短信验证码，录入六位数字之后直接跳转新设密码界面，遵照页面字母搭配数字的规则设置新密码，短短两分钟就顺利登入个人账户，回头算算前面绕的各类弯路，无端耗掉近两小时，心里总放不下当初为什么粗心漏掉关键入口这件小事。

同住的闺蜜上个月也碰到一模一样的窘境，她早前更换新手机号之后没及时在12306里变更预留信息，原绑定号码已经停机销号，收不到任何短信验证码，APP内找不到无原号码改绑的操作路径，只能带着本人有效身份证件去往车站人工窗口，由工作人员核验实名信息后在后台系统更换绑定手机号，返程之后才依靠新号码完成密码重置，俩人凑在一起闲谈这件事，才算分清预留号码在用和失效是两套完全不一样的处理方式，不能死板的照搬同一种操作步骤。

中途还顺手点开搜索引擎，跳出一大堆号称能代办找回12306登录密码的第三方广告页面，页面弹窗诱导填写身份证正反面照片、储蓄卡卡号，刚在输入框填上半截证件号码，猛然警觉个人实名信息不能随便给到不明平台，立马关掉全部网页，不敢继续跟着页面指引往下操作，这类来路不明的代办渠道隐患太多，白白又耗费十多分钟甄别各类广告内容。

后续把新设置好的登录密码存进手机备忘录置顶分区，不再像从前那样随手写在纸质便签上避免字迹模糊丢失，顺带点开个人账户资料页逐项核对绑定信息，确认手机号和备用邮箱全是日常正常在用的账号，从源头规避后续再出现联络渠道失效没法接收验证码的状况。

夜里洗漱完靠在床头，无意识点开12306购票首页，目光停留在城际车次列表上一动不动。