淘宝发货时间在哪里设置|千牛商品编辑页面调整全店时效

淘宝发货时间在哪里设置|千牛商品编辑页面调整全店时效

那天下午千牛后台消息不停弹窗,连着三条买家发起延迟发货投诉,平台预警消息紧跟着跳出来,整个人慌得手足无措,手指在鼠标上快速点来点去,满脑子都在琢磨淘宝发货时间在哪里设置,最先点开订单管理板块,翻遍所有子菜单,订单列表、售后处理、发货打印挨个切换,总觉得管控发货时长的开关肯定和订单操作绑在一起,来回拖拽侧边滚动条几十次,电脑屏幕上堆着没处理完的售后单、未揽收订单,千牛消息提示音叮叮响个不停,完全忽略左侧菜单栏最显眼的商品分类,白白浪费快半小时,连店铺基础设置里的运费模板、发货地址都点开核对,半点时效调整的入口都没看见。

订单页面只能改单笔订单预计发货备注。

随手点开一条投诉订单的详情页,在订单备注栏手动填上七天发货,点确认提交后刷新页面才反应过来,这个修改只对当前这一单生效,店里在售两百多款商品依旧保持平台默认48小时发货的时效,新下单客户还是会触发超时预警,当时还跑去服务市场搜发货管理工具,弹窗弹出付费订购页面,差点直接付款开通插件,还好弹窗小字提示优先查看原生后台自带功能,停下支付操作,又反复点开店铺设置里的配送管理分区,翻遍配送相关的所有选项,只看见运费、发货地址、驿站绑定,找不到统一修改全店发货时间的入口,鼠标反复点击刷新,屏幕亮度调亮又调暗,越找心里越急躁,总怀疑自己漏看了隐藏折叠菜单。

后来才反应过来,所有商品固定发货时效全部绑定单品编辑页面,不用停留订单板块,也不用翻阅店铺基础设置,电脑端登录千牛工作台,左侧侧边栏找到商品选项,点击商品管理,任意在售商品后方都带有编辑按钮,点进去往下滑动页面,滑到物流信息分区,就能看见下拉式发货时效选择框。

档位分现货、48小时、72小时、多日预售四类。

不用逐个点开单品调整,商品管理页面能批量勾选全部需要更换时效的链接,页面顶部会跳出批量编辑的按键,点击后筛选物流相关修改类目,直接统一设置好发货时间,确认保存后所有勾选商品同步更新时效参数,那天勾选两百多件服饰链接,保存完刷新页面,随便点开三款商品核对,物流栏的时效全部换成七天预售,之前不懂批量功能的时候,单件修改十几款产品就耗掉四十多分钟,手指点鼠标都发酸,批量操作省去大量重复点击的步骤,也不会漏掉店里冷门款式的链接,不用反复来回核对单品时效。

手机千牛端路径不一样,出门在外那天,买家连续发消息询问发货周期,掏出手机点开千牛工作台,进入商品板块找到在售商品,点右上角编辑,下滑到物流区域同样能调整发货时效,但手机端没有批量编辑的功能,只能一款一款单独修改,手机屏幕字体偏小,下拉时效菜单很容易误触选错档位,来回缩放页面核对好几次,操作流畅度远不如电脑端工作台,临时应急修改一两件还行,大批量调整完全不推荐用手机操作。

预售商品额外有补充要求,单纯修改下拉时效框不算完成设置,物流分区下方单独预留预售说明填写栏,不补充文字标注发货周期的话,平台审核会弹出违规预警,情节严重时商品会临时下架限制曝光,那天改完全店时效忘了填写预售备注,十分钟不到就收到平台推送的风险提醒消息,只能重新返回商品编辑页面补上文字说明,再次提交审核才算全部操作完成。

那天忙到傍晚关掉千牛软件,桌面白纸上面密密麻麻写满后台操作路径的字迹。

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