北京万寿康医院怎么样:陪外婆住了半个月,满是无奈

北京万寿康医院怎么样:陪外婆住了半个月,满是无奈

北京万寿康医院怎么样,我没法给出全面答案,只说我陪外婆在这儿住了半个月的亲身感受。外婆年纪大了,术后需要康复,经人介绍来了这里,本以为能安心休养,没想到住下来全是糟心事儿。

4月中旬的一个周三上午,我陪外婆去办理入院,门诊楼的窗口就一个工作人员,排了快四十分钟的队,期间有人问能不能加急,工作人员头也没抬,就说按顺序来,语气里满是不耐烦。好不容易办完手续,护工把外婆送到病房,转身就走了,连基本的床位整理、注意事项都没交代,还是我自己扶着外婆躺好,又去护士站问了半天。

这里的护工感觉都很敷衍,我也说不清楚是不是所有护工都这样,反正我外婆那间病房的护工,有时候确实让人上火。有一次下午三点多,外婆想喝水,按了呼叫铃,过了十几分钟护工才过来,还一脸不耐烦地说自己忙着呢,语气特别冲。外婆本来就身子弱,被她一说,半天没敢再说话,我当时就觉得挺离谱的,护工不就是负责照料老人的吗?

食堂的饭是真的难以下咽,外婆吃了两天就没胃口了,我每天只能从家里带粥和小菜过去。有一次带的粥凉了,想去护士站借微波炉,被告知只能去楼下便利店加热,当时就挺无奈的,医院连个方便家属和病人的微波炉都没有,这点小事都做不到。而且食堂的菜看起来也不新鲜,有一次我去打饭,看到青菜上还沾着泥,问打饭的阿姨,她就说就这样,爱吃不吃。

病房里的环境也一般,窗户好像很久没擦过了,玻璃上积着一层灰,阳光照进来都灰蒙蒙的。病房里就两张床,空间不算小,但通风不好,总觉得有一股淡淡的异味,跟护士提了一嘴,说会安排人来擦窗户、通风,结果直到外婆出院,也没见有人来处理。

关于这里的医生水平,我没法给出准确答案,毕竟外婆只是术后康复,没有遇到什么复杂的病情。每天早上八点多,会有医生来查房,就简单问两句外婆的情况,叮嘱护士按时换药,也不会详细讲解康复的注意事项,我有时候想问点关于外婆饮食、活动的问题,医生也只是匆匆敷衍两句就走了。

哦对了,这里好像还有临终关怀服务,我住院的时候,偶尔会看到护工推着轮椅,上面坐着看起来状态很差的老人,不过具体怎么服务的,我就不清楚了,也没多问。

有一次我去楼下取快递,看到大厅的公告栏上贴着患者满意度调查的通知,好像是每月都会有一次,但我住的那半个月,从来没人给我或者外婆发过问卷,也没人来问过我们的感受。

昨天去给外婆办理出院手续,又排了很久的队,窗口的工作人员还是一副冷冰冰的样子,问什么都不耐烦。出院的时候,护工也没帮忙拿东西,还是我自己扶着外婆,拎着大包小包的东西走出医院的。