前段时间家里老人有点咳嗽，想着就近去医院看看，就选了新郑市人民医院。去之前还琢磨着会不会人多排队久，没想到到了之后，门口就有导诊的护士，看到老人走路慢，还主动过来问要不要帮忙推轮椅，这点还挺暖心的。
挂号的时候，看到有线上和线下两种方式。线上可以在医院的公众号上预约，选好科室和医生，到点直接去候诊就行；线下有人工窗口和自助机，自助机旁边还有工作人员，看到有人不太会操作，就会凑过去一步步教。老人不太会用手机，我们就去了人工窗口，工作人员问清楚要看的科室，很快就办好了挂号，还特意提醒我们就诊的楼层和诊室位置，怕我们走错路。
到了诊室门口，候诊区的椅子还挺多，不用站着等。叫到老人的时候，医生先让老人坐下，慢慢说症状，没打断过，还问了咳嗽持续多久、有没有痰、晚上会不会加重这些细节。之后建议做个血常规和胸片，解释说这样能更清楚知道是感冒还是肺部有其他问题，没有随便开检查单。拿着单子去做检查，走廊里都有明显的指示牌，不用担心找不到地方，而且检查的医生态度也挺好，老人做胸片的时候有点紧张，医生还笑着安慰说没事，放松就行。
检查结果出来后，医生看了说就是普通的支气管炎，开了些药，还详细说每种药怎么吃，一天几次，一次多少量，叮嘱说要是吃了药三天还没好转，或者咳嗽更严重了，就再来看看。拿药的时候，药房的工作人员也把用药说明再重复了一遍，还把药的用法用量写在小纸条上，方便我们记。整个就诊下来，感觉挺顺畅的，没有因为流程不清楚跑冤枉路，医护人员的态度也都很温和，没有那种不耐烦的样子。
后来有个邻居阿姨说她之前在新郑市人民医院住过院，做了个小手术，住院期间的护理也挺到位的。护士每天都会定时来测体温、量血压，问有没有不舒服的地方，晚上要是想喝水或者有其他需要，按一下呼叫铃，很快就有人过来了。医生每天早上都会查房，跟她讲恢复的情况，告诉她饮食上要注意什么，比如不能吃太油腻的，多吃点清淡的蔬菜和鸡蛋，有助于伤口愈合。阿姨说她当时还担心住院会不方便，没想到医护人员都很贴心，有什么问题问他们，都会耐心解答，不会敷衍。
医院的环境也还不错，门诊楼和住院楼都挺干净的，走廊里每天都会有人打扫，垃圾桶也会及时清理，没有异味。候诊区还有充电插座，有时候陪病人看病，手机没电了，还能在那里充电，挺方便的。一楼大厅还有个服务台，要是不知道挂哪个科室，或者想了解医院的其他情况，去问那里的工作人员，都会详细说明。
交通方面也挺方便的，医院门口就有公交站，有好几路公交车都能到，要是坐公交车去，下车走几步就到医院门口了。要是自己开车去，医院里也有停车场，虽然有时候高峰期停车会有点紧张，但是有工作人员在旁边指挥，不会堵太久。对于住在附近的人来说，去新郑市人民医院看病还挺方便的，不用跑太远的路。
之前还听朋友说过，她孩子小时候发烧，晚上急着去看医生，新郑市人民医院有急诊科，晚上也有医生坐诊，去了之后很快就看上病了，不用等很久。朋友说当时挺着急的，还好医院急诊科的医护人员处理得很及时，孩子的烧很快就退下去了，让她心里踏实了不少。
总的来说，去新郑市人民医院就诊的几次体验都还不错，不管是门诊看病还是住院治疗，医护人员都挺负责的，流程也比较顺畅，不会让人觉得麻烦。医院的环境干净整洁，交通也方便，对于当地居民来说，是个看病就医的不错选择。平时有个头疼脑热或者需要做个检查，去这里不用跑太远，而且医护人员的服务态度也让人觉得舒服，不会有那种看病难、看医生难的感觉。