咱们选装修公司的时候，最看重的肯定是口碑了，毕竟装房子是件大事，要是口碑不好，后续麻烦事儿能让人心力交瘁。尚品宅配作为常被提到的装修公司，不少人在选之前都会琢磨，它的装修口碑到底咋样？其实想弄明白这事，光看宣传可不行，得听听那些真正找它装过房子的业主怎么说，毕竟亲身经历过的人才最有发言权。
先说说设计这块儿，很多业主提到尚品宅配的时候，都会聊到它的定制设计服务。有业主说家里户型特别奇葩，客厅小还带个拐角，之前找过几家装修公司，设计师给的方案不是将就就是不实用，后来找了尚品宅配，设计师上门量房的时候特别仔细，连阳台放洗衣机的位置、厨房插座的数量都问得清清楚楚。最后给的方案里，把拐角处做成了嵌入式收纳柜，客厅一下子显大了不少，而且收纳空间也够了，平时家里的杂物都能塞进去，看着特别整洁。不过也有业主觉得设计这块儿有不足，比如有的业主等设计图等了快两周，中间想改个小细节，比如把卧室衣柜的格局调一下，结果沟通了好几次才落实，感觉效率有点跟不上，尤其是着急开工的业主，碰到这种情况难免会着急。
再聊聊施工质量，这可是装修的核心，要是施工不行，再好的设计也白搭。有业主反馈，尚品宅配的施工师傅手艺还不错，比如墙面刷漆的时候，刷得很均匀，没有出现掉漆、流挂的情况，贴瓷砖的时候缝隙也很整齐，后期擦地的时候不会藏污纳垢。还有业主说，卫生间防水做得挺到位，装完之后做了闭水试验，48 小时下来楼下也没漏水，这点让他们特别放心。但也不是所有业主都满意，有业主提到，施工过程中偶尔会有小问题，比如有次师傅装门套的时候，不小心把墙面蹭掉了一小块漆，虽然后来补上了，但还是觉得不够细心。还有业主说，施工进度有时候会比预期慢个三四天，问师傅原因，说是材料没及时到，这就让业主有点无奈，毕竟耽误了入住时间。
售后服务也是影响口碑的重要因素，装完房子不是就完事了，后续要是出点小问题，能及时解决才让人安心。有业主说，装完房子半年后，卧室的柜门有点关不严实，联系尚品宅配的售后之后，第二天师傅就上门了，调试了一下就好了，而且没额外收钱，态度也挺好，这让业主觉得挺靠谱。但也有业主碰到过售后不太顺利的情况，比如厨房的台面出现了一道小裂缝，联系售后之后，对方先是说要核实情况，过了三天才给回复，然后又等了五天师傅才上门维修，前后折腾了快十天，业主觉得售后响应速度有点慢，中间沟通的时候也得反复催，体验感不太好。
不过有一点得提一下，尚品宅配在不同城市的分店，口碑好像也有点不一样。比如有的业主在一线城市装的，说不管是设计、施工还是售后，整体都挺顺畅，没出啥大问题；但有的三四线城市的业主反馈，当地的尚品宅配分店，施工团队好像不是固定的，有时候会换师傅，手艺参差不齐，而且沟通的时候，工作人员的专业度也不如一线城市的。所以要是想找尚品宅配装修，最好先了解一下当地分店的情况，别光看总部的宣传，当地业主的反馈才更有参考价值。
整体来看，尚品宅配装修公司装修口碑其实挺两极的，满意的业主觉得它的设计实用、施工质量有保障，不满意的业主则觉得效率慢、售后响应不及时。不过话说回来，装修是个复杂的活儿，就算是再大的装修公司，也很难让所有业主都满意，毕竟每个人的需求、预算还有对细节的要求都不一样。比如有的业主更看重设计的个性化，只要方案好，多等几天也能接受；但有的业主更看重效率，希望能尽快装完入住，碰到进度慢的情况就容易不满意。所以大家在判断它的口碑的时候，得结合自己的需求来，要是你更在意定制设计，而且能接受偶尔的效率问题，那它可能是个可选的对象；但要是你特别在意施工进度和售后响应速度，那可能就得再多对比几家，多听听不同业主的反馈，再做决定会更稳妥。