拿起手机准备回复消息，屏幕却突然一片惨白，不管怎么按电源键都没反应 —— 不少三星用户都遇过这种让人头大的情况。三星手机白屏了怎么办？其实不用急着送修，很多时候通过简单操作就能解决，先从最基础的排查开始说起。
首先得搞清楚，白屏不一定是大问题，可能只是系统 “卡壳” 了。比如刚更新完系统就突然白屏，大概率是更新过程中网络中断，导致系统文件损坏。还有些时候，同时开着好几个后台应用，尤其是那些占内存的大型游戏，手机处理器扛不住，也可能出现白屏。另外，要是手机刚摔过或者进了点水，那可能是硬件出了状况，比如屏幕排线松动，或者屏幕本身被摔坏了。
遇到三星手机白屏，最该先试的就是强制重启，这招对系统故障引发的白屏特别管用。大多数三星机型只要长按电源键和音量减键，坚持 10 秒左右，直到屏幕熄灭又重新亮起三星 logo，松开手等重启完成就行。要是你的三星手机电池能拆下来，那就更简单了，抠下电池等一分钟再装回去，按电源键开机，说不定白屏就消失了。不过重启前得注意，要是手机还能隐隐看到一些界面影子，最好先试试能不能备份重要数据，免得后续操作丢了东西。
要是强制重启不管用，就得检查是不是充电的问题。有时候电池彻底没电，也会让屏幕呈现类似白屏的状态。找原装充电器插上，充够一小时再说，毕竟有些时候电池亏电太严重，充电指示灯要过十分钟才会亮。充电的时候顺便看看充电器和数据线有没有损坏，接口里有没有灰尘或者弯曲的针脚，这些小问题也可能影响供电，间接导致白屏。
排除了没电和系统死机，就该看看是不是第三方应用在捣乱。可以试试进入安全模式，长按电源键出现关机选项后，接着长按 “关机” 按钮，直到弹出 “安全模式” 选项点进去。在安全模式里，手机只运行系统自带的应用，要是这里面没出现白屏，那肯定是最近装的某个应用不兼容。这时候就逐个卸载刚装的应用，卸一个重启一次，总能找到捣乱的那个。
如果前面的办法都试过了，三星手机白屏还是没解决，可能就得考虑恢复出厂设置了。但这步一定要谨慎，因为它会清空手机里所有数据。先把照片、联系人这些重要东西备份好，然后进入设置，找到 “重置选项” 里的 “恢复出厂设置”，按照提示操作就行。要是恢复出厂设置后依旧白屏，那大概率是硬件出了问题，比如屏幕损坏或者主板故障，这时候就别自己折腾了，送到三星官方售后让专业人员检测更靠谱。
还有些容易被忽略的细节，比如手机是不是长时间在高温环境下使用。夏天把手机放车里暴晒，或者边充电边玩大型游戏，手机过热保护也可能导致白屏。另外，手机存储空间满了也会出这问题，平时定期删删没用的文件，卸载不常用的应用，保持足够的存储空间，能减少不少这类麻烦。